博博纳鲁，2025年3月21日 (TATOLI)—博博纳鲁市社区居民对普通护照办理时间安排表示担忧，因为在博博纳鲁市公证登记服务处，护照办理并非每天都开放。
博博纳鲁社区代表尤维纳尔·费尔南德斯（Juvinál Fernandes）认为当前系统运行缓慢，并呼吁公证登记服务总局寻找解决方案，尽快解决这一问题。
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“我带孩子来办护照，一天就花了100美元，文件上周就提交了，但到现在还没拍照片。他们说要等国家部门的指示才能安排拍照，这让我们很担心，这种情况急需解决。我们住在山区，每次来回都要花很多时间，跑两三趟，尤其现在是雨季，路况也很差。所以我认为国家和政府应该尽快解决这个问题，恢复像以前那样的日常服务，”他在霍尔萨（Holsa）接受塔托利通讯社采访时表示。
霍尔萨社区居民安东尼奥·贝洛·苏亚雷斯（Antonio Bello Soares）也强调，政府应认真对待这一问题，因为博博纳鲁公证登记服务处的护照办理点只有一个，导致市民排长队甚至发生争执。
“如果可以开设两个服务点，一个负责接收文件，另一个负责拍照和签名，这样就能更快一些。否则，外面排队的人太多，里面只有一个人办理，一天根本处理不完，有些人得等两三天甚至一周。这是我亲眼看到的，所以才会出现排队争执的情况。政府需要增加人手，让服务更快一些，”他说道。
与此同时，博博纳鲁市公证登记服务处主任马西亚诺·马利·洛埃（Marciano Mali Loe）澄清，护照办理的临时安排取决于总局的时间表。
“正常情况下，我们接收文件后，会根据总局的时间安排完成护照制作。我们只能按照国家部门的规定行事。有时一个月只能办理六到七次，这是因为CISCO系统的问题。目前，我们正在等待新CISCO系统的采购和相关流程，”马西亚诺通过WhatsApp向塔托利通讯社表示。
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记者：塞尔吉奥·达·克鲁兹
编辑：坎西奥·希梅内斯