东帝汶利基萨市启动“单一窗口”服务

帝力,2025年2月21日(TATOLI)—政府通过国家行政部(MAE)部长托马斯·罗萨里奥·卡布拉尔,于本周五在利基萨市启动了“单一窗口”服务。

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“‘单一窗口’的目标是作为一种创新举措,为公民和私营部门提供信息和公共服务。这是一种全新的服务模式,在地方层面提供个性化的面对面服务,仅在一个物理空间内完成,”据TATOLI通讯社从利基萨市媒体门户获取的消息,今天如是表示。

这一“单一窗口”服务还旨在推动公共行政服务中的创新文化,减少官僚作风和腐败,简化流程,加速并现代化公共服务的提供。

在数字化版本中,“单一窗口”希望成为一个可靠且安全的来源,供公众获取有关公共服务流程的信息,成为促进主动透明度的重要工具。

“单一窗口”的愿景与使命是成为国家在提供信息和公共服务方面的标杆,促进公共行政质量的持续改进和现代化。

通过实体服务单位和在线平台,民主化地为民众提供信息和公共服务,重点关注透明度、效率和质量。

确保这一新型服务模式在国内的可持续性,从而建立公共行政与民众之间的沟通渠道。

参与此次活动的包括利基萨市当局主席保利诺·里贝罗、司法部长塞尔吉奥·德·赫苏斯·费尔南德斯·达·科斯塔·霍尔奈、联合国开发计划署东帝汶代表卡蒂娜·阿尔盖塔、利基萨市各村长以及在市行政部门工作的全体工作人员。

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记者:霍滕西奥·桑切斯

编辑:坎西奥·希梅内斯